Inseguridad y deterioro: La realidad que ha mermado la “imagen turística” de la región

La Región de Coquimbo destaca de otras zonas del país por sus atractivos turísticos. Tanto la temporada estival como fechas especiales a lo largo del año, son la evidencia de la consolidación de un destino que se fortalece con los años.

Logros que no vienen de la nada, sino que han exigido un trabajo arduo del rubro para poder mantenerse a flote, entre una serie de problemáticas que afectan a las más grandes ciudades de la zona, y que en ocasiones, opacan el variado atractivo local.

Inseguridad y el deterioro de hitos clave, son algunos de los inconvenientes comunes en La Serena y Coquimbo, que no dejan lucir el mejor rostro de la región, a diferencia de otras ciudades turísticas a nivel internacional. En este contexto, El Día habló con los representantes gremiales de la zona, quienes son certeros en su diagnóstico.

Laura Cerda, presidenta de la Cámara de Turismo de la región, se refirió a los aspectos de la “infraestructura turística” que impactan en el desempeño de la zona como destino y los principales problemas a atender. En este punto, sostiene que “el impacto que tienen las buenas gestiones y acciones de las autoridades políticas es esencial”.

En primer lugar, nombra un “problema serio”: la seguridad.

“Hemos visto como no sólo los delitos han aumentado en comparación a la misma fecha (del año anterior), sino que los mismos tienen una carga mayor de violencia, no sólo en armas, sino que en la actitud de los delincuentes frente a la autoridad”, advirtió.

En ese sentido, aborda los robos de vehículos en la conurbación La Serena-Coquimbo, el principal “mercado objetivo” de la zona.

“Hemos solicitado que se ejecuten proyectos que estaban aprobados con respecto a poner cámaras de vigilancia, que se empadronen a los ‘cuidadores’ y que se pueda poner un retén fijo e incentivar a la comunidad a que permanezca organizada y dé apoyo al trabajo de Carabineros. Todo esto también ligado a otros sectores de atractivo regional, como es La Recova y el casco histórico, entre otros”, agregó.

Según Cerda, son “medidas paliativas” que deben ser abordadas “en un marco de política de Estado, relacionado con la capacidad de acción de las policías”.

En segundo término, menciona el hermoseamiento de “hitos” que se ofrecen en los tours, como las esculturas y edificios públicos. “Están todos rayados o tapados por el vandalismo”, menciona.

Lo mismo con el sector costero, que califica como “abandonado”, punto en el que destaca eso sí el rescate que se hizo del Faro, “foto imperdible del visitante”.

Otro problema grave indica la representante gremial, es el comercio ambulante, “el cual, aparte del daño al comercio establecido, brinda peleas a vista y paciencia del turista y la comunidad, las que en ocasiones no menores, son con arma blanca”, indica.

Continuando, Laura Cerda menciona “el desarrollo de infraestructura vial, las normas transversales que debería haber para evitar la contaminación lumínica y poder mantener el título de ‘cielos limpios’”.

¿De qué forma abordar todo aquello? Laura Cerda indica que se necesita “mucha inversión de recursos” y por otro lado, una “planificación estratégica” que contenga hitos y establezca metas, para que las problemáticas se puedan resolver y no queden en su diagnóstico.

Mejorar “la cara visible”

Para el presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena, Carlos Orrego, concordó en cuanto a que la seguridad es un tema fundamental a resolver en materia turística. En este punto, menciona que se ha sostenido reuniones con las policías y se ha estrechado el vínculo con la municipalidad, principalmente en lo relacionado al comercio ambulante.

Otra necesidad, menciona, “es que se aborde el tema de las fachadas de los locales y la recuperación de la Avenida de Aguirre. También es un proyecto que se está desarrollando y entiendo ya se han pedido licitaciones. Es importante que se vayan desarrollando esos proyectos, porque (el centro y la avenida) es la cara visible de La Serena”.

Para Orrego, se debe hacer un trabajo de “conciencia turística”, que el gremio está encargando con la Oficina de Turismo de la municipalidad a través de un proyecto “para que tanto empleadores como colaboradores del comercio y el turismo, conozcan la oferta, como los city-tours que se hacen por las iglesias, el cementerio, el museo”.